Hjælp i eget hjem

Vi ønsker, at du kan leve et så selvstændigt og meningsfuldt hverdagsliv som muligt. Derfor tager vi altid udgangspunkt i dine egne ressourcer og muligheder, før du bevilges hjælp fra hjemmeplejen.

Når du søger om hjælp i hjemmet, ser vi først på, om opgaven kan løses på andre måder – enten helt eller delvist – så du fortsat kan klare mest muligt selv.

Det betyder, at vi sammen med dig overvejer, om der er mulighed for hjælp gennem:

  • Dit netværk og dine pårørende
  • Hjælpemidler, som kan støtte dig i hverdagen
  • Hverdagsteknologi, der kan gøre opgaverne nemmere
  • Velfærdsteknologi, som kan understøtte din selvstændighed og tryghed

Disse løsninger bliver altid tænkt igennem og afprøvet, hvis det er relevant, før hjælpen eventuelt suppleres med støtte fra hjemmeplejen.

Tips til personlig pleje og praktiske opgaver

Mange borgere kan med små ændringer i hverdagen fortsat klare både den personlige pleje og de praktiske opgaver i hjemmet selv – også selvom kræfter, balance eller bevægelighed ikke er helt som tidligere. Inden du søger om hjemmehjælp, kan det derfor være en god idé at overveje, om opgaverne kan løses på andre måder eller med brug af almindelige hjælpemidler.

Her finder du inspiration og konkrete, borgerrettede tips til, hvad du selv kan prøve:

Bad og hygiejne

Sid ned, når du bader, f. eks. på en badestol eller en stabil skammel.

Brug skridsikre måtter og eventuelt støttegreb for at føle dig mere tryg.

Et brusehoved med slange gør det lettere at vaske sig, når man sidder ned.

Vælg det tidspunkt på dagen, hvor du har flest kræfter.

Sørg for at have din mobiltelefon i nærheden, så du kan få fat i den fra badet, det kan være en tryghed, hvis uheldet skulle være ude. 

Påklædning

Tøj med elastik, velcro eller lynlås er ofte lettere at tage af og på.

Hjælpemidler som langt skohorn, strømpepåtager eller gribetang kan spare kræfter.

Sid ned, når du tager tøj på, så du undgår at miste balancen.

Toiletbesøg

Et forhøjet toiletsæde eller støttearme kan gøre det lettere at sætte sig og rejse sig.

God belysning på badeværelset - også om natten - kan give ekstra tryghed.

Sørg for at have din mobiltelefon på dig, det kan være en tryghed, hvis uheldet skulle være ude.

Robotstøvsugning

Hvorfor robotrengøring i stedet for hjælp fra hjemmeplejen?
 
Traditionelt har kommunen tilbudt borgere hjælp til støvsugning og aftørring af gulve, hvis ikke man selv kunne varetage opgaven.
 
Den teknologiske udvikling gør at vi som kommune løbende vurderer, hvordan vores ressourcer i kommunen bruges bedst. Hvis opgaver som støvsugning og aftørring af gulve kan klares ved brug af hverdagsteknologi, der i dag regnes for sædvanligt indbo, betyder det, at du som udgangspunkt ikke få kommunal hjemmehjælp til opgaverne.
 
Sædvanligt indbo kan være almindelige køkkenmaskiner og andet, der kan anses som et almindeligt udbredt produkt, der kan findes i ethvert hjem, der måtte ønske det - f.eks. en mikroovn, opvaskemaskine, vaskemaskine, robotstøvsuger/robotgulvvasker.
 
Hjemmeplejen tilbyder derfor kun manuel støvsugning i særlige tilfælde og altid på baggrund af en konkret og individuel vurdering. Tilbuddet om manuel støvsugning afhænger alene af din tilstand samt din husstands samlede ressourcer, og ikke af hjemmets indretning.

  • Robotter kan arbejde, mens du er væk eller slapper af, hvilket giver dig mere fritid.
  • Robotter kan gøre rent, så ofte du ønsker det.
  • Robotter er designet til at rengøre grundigt og nå svært tilgængelige områder, f.eks. under sofaer og lignende.
  • Robotrengøring giver færre udgifter til støvsugerposer.
  • Du kan opretholde et rent og sundt hjem uden at skulle bekymre dig om fysiske udfordringer, der kan følge med manuel rengøring.

Du skal selv købe en robotstøvsuger og robotgulvvasker.
 
Du kan købe en robotstøvsuger/robotgulvvasker, der passer til dine behov og budget. Vi anbefaler, at du køber en robot med begge funktioner i én.
 
Hvis du ikke har økonomi til at købe en robotstøvsuger/robotgulvvasker, er du velkommen til at kontakte kommunens ydelsesafdeling på telefon 56 92 00 00. De har åbent tirsdag og torsdag mellem kl. 9.00 - 14.00 og fredag mellem kl. 9.00 - 12.00.
Her kan du få råd og vejledning til at ansøge om et personligt tillæg eller en enkeltydelse til indkøb af robotstøvsuger/robotgulvvasker.
 
En ansøgning om indkøb af en robotstøvsuger/robotgulvvasker vil altid bero på en konkret individuel vurdering af rimeligheden og nødvendigheden af det ansøgte med udgangspunkt i din situation.

De fleste robotter leveres med nemme programmeringsfunktioner. Indstil rengøringstidspunkter og præferencer efter dit behov. Du kan også købe en robot, som du betjener manuelt eller med fjernbetjening.
 
Det er nemt at betjene en robotstøvsuger/robotgulvvasker, og hvor du køber din robot kan du få hjælp til at blive sat i hvordan den fungerer. Hvis det alligevel volder dig problemet, så er der på baggrund af en konkret og individuel vurdering, mulighed for at få hjælp til betjene den hver 2. uge. Det svarer til kvalitetstandarden for praktisk hjælp.

Vi anbefaler, at du gør dit hjem klar til robotten. Det kan være du skal flytte lidt rundt på møblerne, så den kan komme til. Det er også en god ide at fjerne løse tæpper og ledninger på gulvet, så den ikke kører fast. Start robotten, og den vil navigere i dit hjem, rengøre gulve og sørge for, at dit hjem forbliver rent og pænt.

Husk at tømme støvbeholderen (for støvsugere) og rengøre børster, filtre og klude regelmæssigt. På den måde sikrer du, at robotten kan gøre effektivt rent for dig.

Har du tidligere modtaget rengøringshjælp fra kommunen, så ændrer vi først din bevilling til rengøring efter en revisitation. En fratagelse af nuværende bevilling vil altid ske på baggrund af en konkret og individuel vurdering.
 
Hvornår vi stopper med at besøge dig for at støvsuge og vaske dine gulve manuelt, aftales med dig. Du skal måske have tid til at anskaffe dig en robot, og har brug for hjælp fra dit netværk. Dog fortsættes hjælpen max 1,5 måned efter revisitering.

Pris og kvalitet hænger ofte sammen. Dette betyder ikke, at en robotstøvsuger/robotgulvvasker til 6.000 kr. nødvendigvis rengør dobbelt så godt som den til 3.000 kr. Oftest koster den nyeste teknologi mere, men giver dig samtidig også det bedste resultat og flere funktioner. Du skal derfor overveje, hvilke behov og ønsker du har.

Der findes mange forskellige robotstøvsugere/gulvvaskere på markedet. Mange af dem kan kombinere støvsugning og gulvvask. Inden du anskaffer dig en robotstøvsuger/robotgulvvasker vil vi anbefale, at du tager stilling til følgende spørgsmål for at sikre, at du får den model, der passer til dine behov.

Har du et enkelt sammenhængende rum, som skal rengøres, eller forventer du, at den skal klare hele huset med flere rum? I disse tilfælde skal du være opmærksom på robottens arbejdsareal, og om den er udstyret med funktionen ”genoplad og fortsæt”, hvilket gør den i stand til at oplade undervejs i rengøringen og fortsætte, hvor den slap.

Dørtrin og robotstøvsugere/robotgulvvaskere er ikke altid den bedste kombination. Grundlæggende kan de tage op til cirka 1,5-2 centimeter. Du kan købe gummilister, som erstatter fejelisten ved dørtrin. Dette skaber en lille ”rampe”, som den kan køre over.

De fleste robotstøvsugere/robotgulvvaskere klarer både hårde gulve og tæpper og tilpasser sig selv gulvtypen. Men har du tæpper, kan det eventuelt være en fordel at vælge en nyere generation af støvsugere med et kraftigere sug. Det er også en fordel at undersøge, hvordan den klarer gulvvask, hvis der er tæpper i rummet.

Nogle robotstøvsugere/robotgulvvaskere er bedre udviklet til at kunne klare dyrehår med hovedbørsten. Hvis du er allergiker, er nogle filtre bedre end andre. De fleste mærker angiver, hvilke produkter der er gode til dyrehår.

Vil du f.eks. kunne styre og programmere robotstøvsugeren/gulvvaskeren med en smartphone, eller vil du betjene den via en knap på robotten? De fleste robotstøvsugere har 1-4 simple betjeningsknapper på toppen for at starte, slukke/pause og ”køre hjem”. De fleste mærker har også en app-funktion, hvor der er mulighed for at programmere køretider og fjernstyre robotten, samt markere hvor robotten skal køre og ikke køre. For at bruge app-funktionen er der behov for wi-fi i hjemmet.​
 
Ankestyrelsen har i principmeddelelse 36-22 konkretiseret, hvornår noget defineres som et forbrugsgode-sædvanligt indbo.

Praktiske opgaver – især rengøring

Rengøring på en lettere måde

Robotstøvsuger og robotgulvvasker betragtes i dag som almindeligt indbo og kan i mange hjem klare en stor del af den daglige rengøring.

Hvis du ikke selv kan støvsuge manuelt, forventes det som udgangspunkt, at du bruger sådanne løsninger frem for at få hjemmehjælp.

Kør robotten ofte, men i kortere intervaller, så behovet for tung rengøring mindskes.

Hold gulvene ryddelige, så robotten nemt kan komme rundt.

Andre gode løsninger

En letvægts- eller langskafts støvsuger kan være nemmere at håndtere.

Brug rengøringsredskaber med forlængerskaft for at undgå foroverbøjning, både ved renholdelse af gulve og aftørring af støv.

Der findes mange engangsklude med rengøringsmiddel på, hav den liggende på strategiske steder, der gør det nemt lige at tørre af, hvor det trænger.

Brug mikrofiberklude, de er nemmere at vride.

Det rengøringen op i mindre opgaver og tag pauser undervejs.

Det er helt i orden ikke at klare hele hjemmet på én dag.

Indretning og planlægning

Prioritér de rum, du bruger mest, f. eks. køkken, bad og opholdsrum.

Sørg for at lufte ud dagligt.

Færre løse tæpper gør det lettere at holde rent - og reducerer faren ved at snuble.

Mindre pynt kan også gøre rengøringen lettere.

Opbevar ting, så de er nemme at nå, og undgå tunge løft.

Sig ned på en stol, støvsuger du eksempelvis manuelt med et langt skaft, kan du lettere nå ind under møblerne.

At sidde ned kan også lette renholdelse af toilettet.

Tøjvask – gør det mere overskueligt

Vask tøj oftere, men i mindre portioner, så vasketøjskurven ikke bliver tung.

Placer vaskemaskinen i arbejdshøjde, f.eks. på en søjle, eller sid ned på en stol, når du fylder og tømmer maskinen.

Brug en vasketøjskurv på hjul eller et stativ med hjul, eller bær vasketøjet lidt ad gangen.

Har du trapper til vaskemaskinen, kan du bruge en rygpose til tøjet, så du har hænderne fri til at holde i gelænderet.

Overvej at sidde ned, når du sorterer, hænger tøjet op og tager det ned igen.

Hæng tøjet til tørre på et lavt vingestativ eller på bøjler i stedet for at bruge en tørresnor.

Vælg tøj, der tåler maskinvask og tørrer hurtigt, evt. tørretumbler, så arbejdet bliver mindre.

Skift af sengetøjet

Placer sengen så det er til at komme rundt til alle sider.

Brug lagner med elastik.

Sid på en stol, når du tager lagen af og på.

Sid ned og skift dyne og pudebetræk.

Brug et let dynefyld og lette puder, som er nemmere at håndtere.

Træk dynen ned i pudebetrækket, mens du sidder ned, og rul den evt. sammen i stedet for at løfte.

Undgå tunge løft ved at arbejde tæt på kroppen og i rolige bevægelser.

Overvej at skifte sengetøj lidt oftere, men med mindre anstrengelse ad gangen. Del f.els. opgaven op, så du skifter lagern og sengetøj på forskellige tidspunkter.

Der findes i dag mange almindelige hjælpemidler, som kan lette både personlig pleje og praktiske opgaver. Det kan f.eks. være badestole, støttegreb, skridsikre måtter, påklædningshjælpemidler, robotstøvsugere og robotgulvvaskere. Mange af disse kan købes frit og findes både online og i fysiske butikker.

Ofte kan et enkelt hjælpemiddel eller en lille ændring i måden, man gør tingene på, gøre det muligt at klare sig selv lidt længere og bevare selvstændighed i hverdagen.

Hvorfor robotrengøring i stedet for hjælp fra hjemmeplejen?
 
Traditionelt har kommunen tilbudt borgere hjælp til støvsugning og aftørring af gulve, hvis ikke man selv kunne varetage opgaven.
 
Den teknologiske udvikling gør, at vi som kommune løbende vurderer, hvordan vores ressourcer i kommunen bruges bedst. Hvis opgaver som støvsugning og aftørring af gulve kan klares ved brug af hverdagsteknologi, der i dag regnes for sædvanligt indbo, betyder det, at du som udgangspunkt ikke få kommunal hjemmehjælp til opgaverne.
 
Sædvanligt indbo kan være almindelige køkkenmaskiner og andet, der kan anses som et almindeligt udbredt produkt, der kan findes i ethvert hjem, der måtte ønske det - f.eks. en mikroovn, opvaskemaskine, vaskemaskine, robotstøvsuger eller robotgulvvasker.
 
Hjemmeplejen tilbyder derfor kun manuel støvsugning i særlige tilfælde og altid på baggrund af en konkret og individuel vurdering. Tilbuddet om manuel støvsugning afhænger alene af din tilstand samt din husstands samlede ressourcer og ikke af hjemmets indretning

  • Robotter kan arbejde, mens du er væk eller slapper af, hvilket giver dig mere fritid.
  • Robotter kan gøre rent, så ofte du ønsker det.
  • Robotter er designet til at rengøre grundigt og nå svært tilgængelige områder, f.eks. under sofaer og lignende.
  • Robotrengøring giver færre udgifter til støvsugerposer.
  • Du kan opretholde et rent og sundt hjem uden at skulle bekymre dig om fysiske udfordringer, der kan følge med manuel rengøring.

Du skal selv købe en robotstøvsuger og robotgulvvasker.
 
Du kan købe en robotstøvsuger/robotgulvvasker, der passer til dine behov og budget. Vi anbefaler, at du køber en robot med begge funktioner i én.
 
Hvis du ikke har økonomi til at købe en robotstøvsuger/robotgulvvasker, er du velkommen til at kontakte kommunens ydelsesafdeling på telefon 56 92 00 00. De har åbent tirsdag og torsdag mellem kl. 9.00 - 14.00 og fredag mellem kl. 9.00 - 12.00.
Her kan du få råd og vejledning til at ansøge om et personligt tillæg eller en enkeltydelse til indkøb af robotstøvsuger/robotgulvvasker.
 
En ansøgning om indkøb af en robotstøvsuger/robotgulvvasker vil altid bero på en konkret individuel vurdering af rimeligheden og nødvendigheden af det ansøgte med udgangspunkt i din situation.

De fleste robotter leveres med nemme programmeringsfunktioner. Indstil rengøringstidspunkter og præferencer efter dit behov. Du kan også købe en robot, som du betjener manuelt eller med fjernbetjening.
 
Det er nemt at betjene en robotstøvsuger/robotgulvvasker, og der hvor du køber din robot kan du få hjælp til at blive sat ind i, hvordan den fungerer. Hvis det alligevel volder dig problemet, så er der på baggrund af en konkret og individuel vurdering, mulighed for at få hjælp til betjene den hver 2. uge. Det svarer til kvalitetstandarden for praktisk hjælp.

Vi anbefaler, at du gør dit hjem klar til robotten. Det kan være, du skal flytte lidt rundt på møblerne, så den kan komme til. Det er også en god ide at fjerne løse tæpper og ledninger på gulvet, så den ikke kører fast. Start robotten, og den vil navigere i dit hjem, rengøre gulve og sørge for, at dit hjem forbliver rent og pænt.

Husk at tømme støvbeholderen (for støvsugere) og rengøre børster, filtre og klude regelmæssigt. På den måde sikrer du, at robotten kan gøre effektivt rent for dig.

Har du tidligere modtaget rengøringshjælp fra kommunen, så ændrer vi først din bevilling til rengøring efter en revisitation. En fratagelse af nuværende bevilling vil altid ske på baggrund af en konkret og individuel vurdering.
 
Hvornår vi stopper med at besøge dig for at støvsuge og vaske dine gulve manuelt, aftales det med dig. Du skal måske have tid til at anskaffe dig en robot, og har brug for hjælp fra dit netværk. Dog fortsættes hjælpen max 1,5 måned efter revisitering.

Pris og kvalitet hænger ofte sammen. Dette betyder ikke, at en robotstøvsuger/robotgulvvasker til 6.000 kr. nødvendigvis rengør dobbelt så godt som den til 3.000 kr. Oftest koster den nyeste teknologi mere, men giver dig samtidig også det bedste resultat og flere funktioner. Du skal derfor overveje, hvilke behov og ønsker du har.

Der findes mange forskellige robotstøvsugere/gulvvaskere på markedet. Mange af dem kan kombinere støvsugning og gulvvask. Inden du anskaffer dig en robotstøvsuger/robotgulvvasker vil vi anbefale, at du tager stilling til følgende spørgsmål for at sikre, at du får den model, der passer til dine behov.

Har du et enkelt sammenhængende rum, som skal rengøres, eller forventer du, at den skal klare hele huset med flere rum? I disse tilfælde skal du være opmærksom på robottens arbejdsareal, og om den er udstyret med funktionen ”genoplad og fortsæt”, hvilket gør den i stand til at oplade undervejs i rengøringen og fortsætte, hvor den slap.

Dørtrin og robotstøvsugere/robotgulvvaskere er ikke altid den bedste kombination. Grundlæggende kan de tage op til cirka 1,5-2 centimeter. Du kan købe gummilister, som erstatter fejelisten ved dørtrin. Dette skaber en lille ”rampe”, som den kan køre over.

De fleste robotstøvsugere/robotgulvvaskere klarer både hårde gulve og tæpper og tilpasser sig selv gulvtypen. Men har du tæpper, kan det eventuelt være en fordel at vælge en nyere generation af støvsugere med et kraftigere sug. Det er også en fordel at undersøge, hvordan den klarer gulvvask, hvis der er tæpper i rummet.

Nogle robotstøvsugere/robotgulvvaskere er bedre udviklet til at kunne klare dyrehår med hovedbørsten. Hvis du er allergiker, er nogle filtre bedre end andre. De fleste mærker angiver, hvilke produkter der er gode til dyrehår.

Vil du f.eks. kunne styre og programmere robotstøvsugeren/-gulvvaskeren med en smartphone, eller vil du betjene den via en knap på robotten? De fleste robotstøvsugere har 1-4 simple betjeningsknapper på toppen for at starte, slukke/pause og ”køre hjem”. De fleste mærker har også en app-funktion, hvor der er mulighed for at programmere køretider og fjernstyre robotten, samt markere hvor robotten skal køre og ikke køre. For at bruge app-funktionen er der behov for wi-fi i hjemmet.​
 
Ankestyrelsen har i  principmeddelelse 36-22 konkretiseret, hvornår noget defineres som et forbrugsgode-sædvanligt indbo.

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du efter at have prøvet ovenstående fortsat oplever, at du ikke kan klare den personlige pleje eller de praktiske opgaver, er du velkommen til at kontakte Myndighed, i Sundhed og Omsorg for at høre mere om dine muligheder for støtte og hjemmehjælp.

Når du søger om hjemmehjælp, vil visitatoren altid vurdere, om der findes hjælpemidler, der kan hjælpe dig til selv at klare den, eller de opgaver, der er vanskelige for dig. Eller om du ved at dele opgaverne lidt op, eller gøre tingene på en anden måde, selv kan klare opgaven.

Det vurderes også, om der er andre i din husstand, der kan varetage de praktiske opgaver.

Hvis det vurderes, at du er berettiget til hjemmehjælp, skal visitator vurdere om et rehabiliteringsforløb vil kunne styrke dig, så du kan blive mere selvhjulpen i din hverdag.

Du kan bl.a. søge om hjælp til personlige opgaver som toiletbesøg og bad, og praktiske opgaver som rengøring og tøjvask.

Er du over 67 år bliver du visiteret efter ældreloven. Læs om serviceinformation for helhedspleje efter ældreloven her.

Er du under 67 år bliver du visiteret efter serviceloven. Læs om kvalitetsstandard for serviceloven her. 

Ønsker du at søge om hjemmehjælp, skal du henvende dig til Myndighed i Center for Sundhed og Omsorg via linket i den grå boks med digital post. 

Ved en samtale med en visitator, vurderer visitatoren om og i hvilket omfang du er berettiget til at modtage støtte og hjælp. Hvis det er første gang, du søger om hjemmehjælp, vil du få en skiftlig afgørelse. I denne står der formålet med hjælpen i hjemmet, samt hvilken omfang af hjælp du kan få.

Har du brug for støtte fra kommunen når du udskrives, f.eks. støtte til din personlige pleje, tilberedning af mad mv. vil hospitalet - efter aftale med dig - kontakte visitatorerne i Myndighed i Center for Sundhed og Omsorg.

Har du kun brug for praktisk støtte til f.eks. rengøring og tøjvask, skal du selv henvende dig til visitatorerne i kommunen, når du er blevet udskrevet.

Har du behov for at modtage personlig eller praktisk hjælp under ferieophold på Bornholm, skal du henvende dig til visitationen i din hjemkommune. For at modtage hjælp under ferien, kræver det, at du i forvejen modtager personlig eller praktisk hjælp i din hjemkommune.

Kontakt

Center for Sundhed og Omsorg, Myndighed
Tlf.: 56 92 60 50
Hverdage kl. 8.30-9.30

Du kan kontakte visitatorerne på mail. Husk at oplyse dit telefonnummer, og hvad du vil spørge om - så ringer vi dig op i løbet af 1-3 hverdage.

Mail: skriv til os her

Hvis din henvendelse indeholder personfølsomme oplysninger, skal du rette henvendelse via Digital Post.

På Digital Post logger du ind med MitID, og du er sikker på, at din henvendelse bliver krypteret.

Du kan også ringe til os, hvis din henvendelse drejer sig om et akut behov for hjælp.